Sistem Customer Relationship Management
Jaga hubungan pelanggan tetap terorganisir dan siap ditumbuhkan.
Sistem CRM untuk data pelanggan, interaksi, alur kerja, serta fitur loyalty atau retensi.
Ikhtisar
Apa yang termasuk dalam solusi ini
Sistem CRM Merlinbox membantu tim yang ingin retensi berjalan sebagai sistem, bukan catatan yang tersebar. Mencakup data pelanggan, riwayat interaksi, alur kerja CRM, serta fitur loyalty atau retensi agar marketing dan operasi berbagi satu pandangan pelanggan. Cocok untuk retail, jasa, dan brand yang ingin pelanggan kembali lagi.
Kemampuan
Fitur dan kemampuan utama
Lingkup yang biasanya termasuk saat kami mengimplementasikan solusi ini.
- Manajemen data pelanggan
- Interaksi pelanggan
- Alur kerja CRM
- Fitur loyalty dan retensi
Harga
Di-scope setelah discovery
Saluran, volume, dan scope loyalty memengaruhi paket akhir.
Layanan terkait
Layanan yang mendukung solusi ini
Solusi adalah produk yang Anda dapatkan dari Merlinbox. Layanan adalah keahlian yang membangun dan mendukungnya.
CRM & Loyalty Programs
Bangun hubungan pelanggan yang bertahan lewat fondasi CRM, journey, dan program loyalty yang menghargai nilai berulang.
Lihat layananIntegrations & Automation
Koneksi CRM, formulir, pembayaran, email, dan API yang menghilangkan pekerjaan berulang serta menjaga tools Anda tetap sinkron.
Lihat layananPemasaran Digital
Setup dan manajemen Google Ads serta Meta Ads, dengan pelacakan konversi dan pelaporan supaya belanja berubah menjadi pipeline yang terukur.
Lihat layananAnalitik & Pelacakan
GA4, Tag Manager, pixel, pelacakan konversi, dan dasbor supaya Anda tahu apa yang bekerja di setiap saluran digital.
Lihat layananPengembangan Perangkat Lunak
Aplikasi web kustom, portal, dasbor, dan alat internal yang dibentuk sesuai alur kerja nyata Anda, bukan templat generik.
Lihat layananPemeliharaan & Dukungan
Perawatan website dan perangkat lunak berkelanjutan: pembaruan keamanan, pemantauan, backup, perbaikan bug, dan perbaikan terus-menerus setelah peluncuran.
Lihat layanan
Bicara tentang CRM
Ceritakan konteks bisnis Anda. Kami bantu memastikan apakah solusi ini cocok, atau kombinasi layanan yang lebih tepat.